Prejdi na SkinGuru24.sk

Často kladené otázky (FAQ)

Nájdi odpovede na svoje otázky alebo témy

Ako môžem vrátiť tovar?

SB
Stelian Brasov
Updated 4 months ago
Žiadny stres — na rozmyslenie máte 14 dní.
1) Napíšte na info@skinguru24.sk (predmet: „RETURN“) a uveďte číslo objednávky, dôvod (nepovinné) a údaje pre refundáciu (meno; pri dobierke IBAN).
2) Pošleme vám štítok a inštrukcie — zásielku odovzdáte cez our logistic partner alebo pošlete na adresu pre vrátenie.
3) Tovar musí byť v pôvodnom stave/obale (vrátane darčekov a vzoriek).
4) Pri vrátení z osobných dôvodov platí poplatok 3 EUR; ak je tovar poškodený/nesprávny, spätné poštovné hradíme my.Refundáciu posielame do 3 pracovných dní po kontrole.
🔄
 
😞 😐 😃